Nosotros

Importamos lo que el anaquel necesita

ZUCA retail representa e importa sistemas de gestión de anaquel, tecnología de punto de pago y consumibles de operación para cadenas de retail en Latinoamérica. Trabajamos directo con las fábricas.

Fábrica

Relación directa

Negociamos, especificamos y controlamos producción con fábrica. El cliente no lidia con proveedores en el exterior ni con mínimos imposibles.

A medida

Desarrollo de molde

Si tu anaquel necesita una medida que no existe, se desarrolla la herramienta y se produce tu referencia. Es lo que casi nadie ofrece en la región.

Criterio

Presencia en la feria de Alemania

Asistimos a la feria de retail en Alemania cada edición para evaluar proveedores y ver qué viene. Lo que ofrecemos está elegido, no encontrado.

Después de la venta

Soporte con SLA

Mantenimiento preventivo y correctivo con acuerdo de nivel de servicio de 24 a 48 horas para los sistemas que lo requieren.

Qué hacemos exactamente

El cliente nos dice qué necesita resolver. Nosotros definimos la especificación, negociamos con fábrica, manejamos la importación, la aduana y la logística, y entregamos las piezas en destino. Si la referencia no existe con la medida que hace falta, se desarrolla el molde y se produce. Después de la entrega, damos soporte técnico sobre los sistemas que lo requieren.

Qué no hacemos

No fabricamos: representamos. Y el montaje en tienda normalmente lo hace el cliente, por decisión suya — aunque podemos hacerlo nosotros si lo prefiere. Lo decimos claro para que nadie descubra un supuesto a mitad del proyecto.

Por qué vamos a la feria de Alemania

Cada edición recorremos la feria de retail en Alemania para evaluar proveedores, comparar calidades y ver qué está entrando al mercado antes de que llegue a la región. Lo que ofrecemos está elegido con criterio, no encontrado en un buscador.